Tupaqmasi

Nombres Completos

Teléfono (*)

Email (*)

He leído y acepto los términos y condiciones del servicio.

* Estimado cliente, al registrarse en nuestro servicio, tenga en cuenta que usted acepta nuestros términos y condiciones de venta señaladas en las siguientes líneas:

Términos y Condiciones para Compras Realizadas a Nombre del Cliente

Nuestra empresa ofrece el servicio de compra en línea a nombre del cliente, actuando como intermediarios para facilitar la adquisición de productos desde páginas web internacionales. Este servicio no incluye el cobro de comisiones, y por lo tanto, tiene las siguientes limitaciones de responsabilidad:
Sin cobertura por pérdidas o errores de las páginas web:
No podemos ofrecer un seguro ni asumir responsabilidad en caso de que:
El producto solicitado no sea enviado por la página web o tienda.
El cliente reciba un producto diferente al solicitado debido a un error en la gestión de la página (por ejemplo: solicitar una mochila, pero recibir una muñeca).
El producto llegue en mal estado si la tienda no envía el producto correctamente protegido.

Apoyo en reclamos:
Brindaremos apoyo para realizar el reclamo correspondiente ante la página web o tienda, hasta el punto que sea posible gestionar la solicitud.
Sin embargo, no podemos garantizar reposiciones, reembolsos, o resoluciones favorables, ya que actualmente muchas páginas web en Miami, USA, no brindan soporte directo para envíos gestionados hacia almacenes de terceros.

Responsabilidad del cliente:
Recomendamos a los clientes revisar cuidadosamente la descripción, especificaciones, y condiciones de la página web antes de realizar su solicitud de compra.
Al aceptar estos términos, el cliente comprende que la responsabilidad final sobre errores o problemas en el envío recae en la tienda donde se realizó la compra.
Nuestra prioridad es brindar un servicio eficiente, pero es importante tener en cuenta estas limitaciones al momento de utilizar nuestro servicio de compra.

Términos sobre Tipo de Cambio y Moneda de Pago:
Nuestra empresa realiza todos los cobros en Dólares Americanos (USD). En caso de que el cliente desee realizar el pago en Nuevos Soles (PEN), se aplicará el tipo de cambio establecido por la empresa en la fecha en que se efectúe el pago de la guía.

Responsabilidad sobre Pérdida y Estado de los Paquetes:
Nuestra empresa se limita exclusivamente a ofrecer el servicio de importación de paquetes desde nuestro almacén en Miami hasta nuestro almacén en Callao, Perú. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad alguna por roturas, daños, o mal estado en que puedan llegar los paquetes debido a:

Fenómenos naturales, como lluvias u otros desastres.
Manipulación externa por parte de aduanas, aerolíneas o personal no perteneciente a nuestra empresa.
Mala manipulación por parte de las unidades de delivery contratadas por el cliente y/o similares.

Sin embargo, nos comprometemos a cubrir la pérdida de paquetes únicamente en los siguientes casos específicos:

Pérdida en el almacén de Miami: Si el paquete fue ingresado correctamente en nuestro sistema, se confirmó su recepción al cliente y posteriormente se perdió en nuestras instalaciones.
Pérdida durante el transporte aéreo: Si nuestro personal confirma que el paquete fue embarcado, está registrado en el sistema y la aerolínea lo pierde.
Pérdida en el almacén del Callao: Si el paquete llegó a nuestras instalaciones en Perú y posteriormente se extravía bajo nuestra custodia.

Fuera de estas circunstancias, la empresa no asumirá responsabilidad alguna. Recomendamos a nuestros clientes tomar las precauciones necesarias para proteger sus envíos en las etapas previas y posteriores al servicio que brindamos.

Δ